ПРАВИЛА

приема, размещения и внутреннего распорядка пациентов в федеральном государственном бюджетном учреждении «Сакский военный клинический санаторий им. Н.И. Пирогова» Министерства обороны Российской Федерации

 1. Правила приема, размещения и внутреннего распорядка пациентов в федеральном государственном бюджетном учреждении «Сакский военный клинический санаторий им. Н.И. Пирогова» Министерства обороны Российской Федерации (далее по тексту – Правила) предназначены для организации размещения, проживания, питания, санаторно-курортного лечения, медико-психологической реабилитации, медицинской реабилитации после лечения в стационарных условиях физических лиц (далее – пациенты), прибывших в ФГБУ «Сакский ВКС им. Н.И. Пирогова» Минобороны России (далее – Санаторий), в том числе граждан из ряда лиц льготной категории Министерства обороны Российской Федерации (далее – пациенты льготной категории) – являются локальным нормативным актом Санатория, обязательным для применения в Санатории для всех категорий пациентов. Санаторно-курортное обеспечение пациентов льготной категории осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами и действующим законодательством Российской Федерации.

2. В Санаторий принимаются пациенты при наличии у них Уведомления о предоставлении путевки (далее – Уведомление). Оформление, оплата и выдача путёвки производится в Санатории в день приёма по предоставлению пациентами Уведомления, выданного Санаторием. Вместе с Уведомлением предоставляются следующие документы:

2.1. При поступлении военнослужащих на медицинскую и медико-психологическую реабилитацию:

- удостоверение личности военнослужащего Российской Федерации (далее именуется - удостоверение личности) (военный билет) установленного образца;

- медицинская книжка (для лётного состава – вкладыш медицинской книжки) с заключением о наличии показаний к медико-психологической реабилитации, степени утомления и продолжительности медико-психологической реабилитации;

- уведомление;

- выписка из приказа командира воинской части (начальника, руководителя организации) о направлении на медико-психологическую реабилитацию;

- отпускной билет;

- продовольственный аттестат для военнослужащих, проходящих военную службу по призыву.

2.2. При поступлении граждан из ряда лиц льготной категории Министерства обороны Российской Федерации на медицинскую реабилитацию:

- паспорт (удостоверение личности или военный билет);

- заключение военно-врачебной комиссии;

- выписку из истории болезни;

- продовольственный аттестат для военнослужащих, проходящих военную службу по призыву.

2.3. При поступлении граждан на санаторно-курортное лечение:

1) военнослужащими по контракту:

- удостоверение личности военнослужащего Российской Федерации (военный билет) установленного образца;

- паспорт (при наличии);

- отпускной билет;

- санаторно-курортную карту по форме № 072/у, утвержденную приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 15 декабря 2014г. № 834н (далее – Санаторно-курортная карта);

2) пенсионерами Минобороны России:

- паспорт;

- пенсионное удостоверение, где в разделе для особых отметок должно быть указано, что он и члены его семьи имеют право на социальные гарантии по оказанию медицинской помощи и санаторно-курортному лечению по линии Министерства обороны;

- санаторно-курортную карту;

- полис обязательного медицинского страхования;

3) членами семей военнослужащих и офицеров, уволенных с военной службы:

- паспорт (дети до 14 лет – свидетельство о рождении);

- полис обязательного медицинского страхования;

- справку установленной формы, удостоверяющую родственное отношение к военнослужащему (пенсионеру Министерства обороны), выданную воинской частью или военным комиссариатом, а дети в возрасте от 18 до 23 лет, кроме того, справку с места учебы, подтверждающую факт обучения в образовательном учреждении по очной форме;

- лица, находящиеся на иждивении военнослужащих и проживающие совместно с ними, – справку установленной формы, выданную кадровым органом по месту службы военнослужащего, подтверждающую нахождение данного лица на иждивении военнослужащего, а также документ, подтверждающий совместное проживание иждивенца с военнослужащим (паспорт – копии страниц 2, 3, 5 - 12 (регистрация по месту жительства) и 16 - 17 (дети);

- дети, ставшие инвалидами до 18 лет – заключение (справку) медико-социальной экспертизы об установлении соответствующей группы инвалидности;

- санаторно-курортную карту;

- дети до 14 лет – анализ на энтеробиоз, заключение врача-дерматолога об отсутствии заразных заболеваний кожи, справка врача-педиатра или врача-эпидемиолога об отсутствии контакта ребенка с инфекционными больными по месту жительства, в детском саду или школе;

- дети в возрасте от 18 до 23 лет – справка с места учебы, подтверждающая факт обучения в образовательном учреждении по очной форме;

4) супругами и родителями военнослужащих, погибших (пропавших без вести) при выполнении задач на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации в связи с выполнением служебных обязанностей после 1 августа 1999 г., а также супруги и родители военнослужащих, погибших при исполнении обязанностей военной службы на атомном подводном крейсере «Курск»:

- паспорт;

- справку, удостоверяющую родственное отношение к погибшему военнослужащему, выданную военным комиссариатом;

- санаторно-курортную карту;

- полис обязательного медицинского страхования;

5) членами семей военнослужащих, потерявших кормильца, родителями, достигшими пенсионного возраста, и родителями-инвалидов старших и высших офицеров, погибших (умерших) в период прохождения ими военной службы, а также старших и высших офицеров, погибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, имевших общую продолжительность военной службы 20 лет и более:

- паспорт (дети до 14 лет - свидетельство о рождении);

- справку, удостоверяющую родственное отношение к военнослужащему, погибшему (умершему) в период прохождения военной службы по контракту, выданную военным комиссариатом;

- санаторно-курортную карту по форме, утвержденной приказом Минздрава России № 834н (для детей – санаторно-курортную карту по форме, утвержденной приказом Минздрава России № 834н) (требуется только по прибытии на санаторно-курортное лечение в санаторий);

- полис обязательного медицинского страхования;

6) родителями – пенсионное удостоверение (справку медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности);

- справку, выданную военным комиссариатом, о том, что они состояли на иждивении военнослужащего;

7) лицами гражданского персонала Вооруженных Сил:

- паспорт;

- справку с места работы, подтверждающую их работу в органе военного управления, воинской части, учреждении (организации) Вооруженных Сил, с указанием источника финансирования расходов на оплату труда (за счет средств федерального бюджета, выделяемого Министерству обороны, или доходов учреждений (организаций) Вооруженных Сил, полученных от предпринимательской и иной приносящей доход деятельности), с обязательным указанием кода бюджетной классификации доходов бюджетов Российской Федерации;

- санаторно-курортную карту;

- полис обязательного медицинского страхования;

8) гражданами не входящими в ряд лиц льготной категории Министерства обороны Российской Федерации:

- санаторно-курортная карта;

- документ, удостоверяющий личность;

- свидетельство о рождении (для детей в возрасте до 14 лет);

- полис обязательного медицинского страхования;

- справка врача-педиатра или врача эпидемиолога об отсутствии контакта с больными инфекционными заболеваниями (для детей).

При поступлении граждан для совместного нахождения с прибывшим на лечение:

- паспорт (дети до 14 лет - свидетельство о рождении);

- детям до 14 лет – анализ на энтеробиоз, справка врача-педиатра или врача эпидемиолога об отсутствии контакта с больными инфекционными заболеваниями.

3. Передача путёвки другому лицу без письменного согласования с лицом, оплатившим путевку и Санаторием запрещается.

4. Заселение в номер осуществляется с 00:00 часов, выезд из номера производится до 24:00 часов последнего дня, указанного в путёвке. При наличии свободных мест (номеров) в Санатории возможен ранний заезд с 17:00 часов или же продление путевки, которые подлежат оплате согласно действующему прейскуранту.

5. При поступлении в Санаторий администратор приемного отделения знакомит пациента с данными Правилами, их правами и обязанностями.

6. Предоставление медицинских услуг, предусмотренных по профилю основного заболевания, осуществляется в объеме, согласно Лечебных программ разработанных на основе клинических рекомендаций, с учетом стандартов санаторно-курортной помощи Российской Федерации. Лечение сопутствующих заболеваний, являющихся профильными для Санатория, и получение процедур, имеющихся в Санатории и показанных для лечения основного заболевания, но не предусмотренных в Лечебной программе, осуществляется на платной основе. Виды и количество медицинских услуг и лечебных процедур в каждом конкретном случае определяются лечащим врачом с учетом состояния здоровья пациента.

В стоимость путёвки на санаторно-курортное лечение входит прием, размещение, лечебное питание, консультация врачей-специалистов (по медицинским показаниям), природные лечебные ресурсы, диагностические исследования и лечебные процедуры (в соответствии с лечебными программами санаторно-курортной помощи по основному заболеванию и по неотложным показаниям).

Проведение процедур пациентам производится только по назначению врача, после прохождения пациентом (если это необходимо) диагностики, с установлением (подтверждением) диагноза и строго по методическим рекомендациям проведения процедур, утвержденным в Санатории, при наличии письменного информированного добровольного согласия пациента на виды медицинского вмешательства (или его законного представителя), данного в порядке, предусмотренным законодательством. Процедуры, которые могут вызвать ухудшение здоровья пациента, не назначаются.

7. Миграционный учет иностранных граждан осуществляется на основании законодательства Российской Федерации. Иностранный гражданин, временно проживающий в Российской Федерации или временно прибывающий в Российскую Федерацию, подлежит постановке на учет по месту пребывания. При поселении иностранного гражданина в Санаторий принимающей стороной является Санаторий, который в течение одних суток уведомляет территориальный орган Федеральной миграционной службы о прибытии иностранного гражданина, а также выполняет все необходимые действия, связанные с учетом иностранных граждан и несет ответственность за соблюдением установленных правил пребывания. Принимающая сторона передает иностранному гражданину отрывную часть Уведомления. Наличие у иностранного гражданина отрывной части Уведомления с проставленной отметкой подтверждает его постановку на миграционный учет.

Регистрация граждан Российской Федерации по месту временного проживания осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. При заселении администратор отдела (административно-хозяйственного) знакомит пациента с перечнем материальных ценностей, находящихся в номере в момент заселения. Пациент несет полную ответственность за порчу имущества Санатория.

9. Санаторий не несет ответственности за сохранность денег, драгоценностей и других материальных ценностей пациента. С целью сохранности личных денег, ценных бумаг, драгоценностей и других материальных ценностей Санаторий рекомендует пациентам воспользоваться индивидуальным сейфом.

Санаторий не несет ответственности за действия пациента, за имущественный, физический, моральный вред, полученный пациентом на территории Санатория, а также за пределами территории Санатория, если вред принесён не по вине Санатория.

10. Дети в Санаторий принимаются только при наличии документа, удостоверяющего личность (свидетельство о рождении или национальный паспорт/загранпаспорт) совместно с их представителями. За их жизнь и здоровье во время пребывания в Санатории полную ответственность несут их представители. Ответственность за нарушение детьми санаторного режима, пожарной безопасности, порчу ими имущества Санатория в полной мере несут их представители.

11. В период пребывания в Санатории пациенты обязаны соблюдать следующие правила:

а)       уходя из номера, закрывать окна, форточки, балконную дверь на затворы, входную дверь на замок, гасить свет, выключать телевизор и кондиционер, закрывать краны горячей и холодной воды, при отсутствии людей в номере;

б)      не оставлять без присмотра детей в номере;

в)      сдавать администраторам административно-хозяйственного отдела ключи от номера и получать их при предъявлении санаторно-курортной книжки либо RFID-браслета;

г)       иметь при себе RFID-браслет и лично регистрировать свой вход/выход на/с территории Санатория (путём прикладывания к электронному считывателю), а также регистрироваться на местах оказания медицинских услуг;

д)      не приводить на территорию Санатория, в жилые и лечебные корпуса, а также номера посторонних лиц, не имеющих пропуска;

е)       разовый пропуск на посещение гостей оформляется заранее в бюро пропусков в рабочие дни по письменному заявлению пациента (в заявлении необходимо указать фамилию, имя, отчество (при наличии), паспортные данные (кем, когда выдан, код подразделения), дату и время посещения), заявление рассматривается заместителем начальника санатория (по безопасности информации). Посещения на территории санатория разрешаются с 9:00 до 20:00;

ж)    не выносить из номера материальные ценности (покрывала, одеяла, простыни, посуду и т.д.), не перемещать самовольно имущество санатория из одного номера в другой, а также из других помещений в номер размещения;

з)       не совершать самовольный вывоз, вынос за территорию Санатория любого имущества, находящегося на территории Санатория, в том числе садово-парковых насаждений, не срывать цветы, не собирать семена и тому подобное;

и)      соблюдать распорядок дня, установленный в Санатории, индивидуальный график лечения, питания и термометрии;

к)      быть вежливым, уважительным с другими пациентами, медицинским и обслуживающим персоналом; излагать свои претензии, требования в корректной форме;

л)      строго соблюдать рекомендации и назначения лечащего врача относительно соблюдения графика лечения, санаторно-курортного режима, приема бальнеогрязевых и других процедур, лекарственных препаратов, режима питания, объема физической нагрузки и других указаний;

м)     своевременно прибывать на назначенные лечащим врачом процедуры. Опоздание является основанием для отказа в отпуске процедур. Пропущенные процедуры не переносятся и не возмещаются, за исключением случаев болезни пациента и по техническим причинам Санатория;

н)      при обнаружении подозрительных предметов, свертков, пакетов, коробок, похожих на самодельные взрывные устройства, сообщить об этом любому работнику Санатория либо начальнику смены команды сторожевой охраны тел. 23-26 (внутренний), 22-06 (внутренний) +7(978)729-52-52 (мобильный);

о)      сообщать медицинскому персоналу достоверную информацию о состоянии своего здоровья;

п)      пользоваться плавательным бассейном строго в соответствии со временем и распорядком, определенным в графике лечения, питания и термометрии пациента, правилами безопасности, правилами поведения на воде;

р)      соблюдать правила пожарной и электрической безопасности (в том числе запрещено закрывать абажуры ламп, плафоны, бра полотенцами, простынями и т.п., запрещено пользоваться в номере электронагревательными приборами, не входящими в комплектацию номера, не пользоваться открытым огнем);

с)       в случае возникновения пожара, неисправностей электропроводки, систем отопления, водоснабжения, канализации, кражи личных вещей и имущества Санатория немедленно ставить в известность администратора административно-хозяйственного отдела (тел. 25-55, размещён в спальном корпусе №1, холл 1-го этажа), иного работника Санатория (список телефонов экстренных служб размещён в санаторно-курортной книжке);

т)       в случае необходимости покинуть территорию Санатория на период времени более 24 часов, или убыть из санатория ранее даты оговоренной в договоре на оказание услуг, необходимо письменно уведомить начальника санатория (в заявлении необходимо указать фамилию, имя, отчество, контактный телефон, место размещения в санатории и срок на который (с которого) пациент планирует покинуть территорию Санатория). Заявление (для проходящих лечение на основной базе) можно оформить на стойке администратора административно-хозяйственного отдела (тел. 25-55, размещён в спальном корпусе №1, холл 1-го этажа), либо на медицинском посту, расположенном в корпусе Центра медицинской реабилитации кабинет №126 тел. 23-58 (для проходящих лечение на базе Центра медицинской реабилитации);

у)      соблюдать правила личной гигиены;

ф)     по требованию работника команды сторожевой охраны (службы безопасности, ведомственной охраны) подтверждать своё право находится на охраняемой территории санатория (предъявить санаторно-курортную книжку, RFID-браслет).

12. Пациентам ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

а)       вносить, ввозить (оставлять в автомобиле) на территорию Санатория огнестрельное, травматическое, холодное оружие, боеприпасы, взрывчатые материалы, взрывоопасные предметы, сильнодействующие ядовитые, радиоактивные, наркотические и психотропные вещества, химические соединения, отравляющие вещества, легковоспламеняющиеся предметы и реактивы, продукты сомнительного качества, цветы с сильным запахом;

б)      перемещаться по территории санатория, лечебным и жилым корпусам с голым торсом и в плавательных костюмах;

в)      находится на территории Санатория без RFID-браслета (санаторно-курортной книжки, пропуска) или без ведома дежурной службы команды сторожевой охраны (службы безопасности, ведомственной охраны);

г)       пытаться проходить (проезжать) на территорию Санатория вне КПП №1 или КПП №4;

д)      передавать санаторно-курортную книжку, электронный RFID-браслет другим лицам, отмечать в системе контроля доступом чужой пропуск или проводить на территорию (выпускать с территории) по своему личному пропуску другое лицо (несколько лиц);

е)       пребывать на территории Санатория в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения, состоянии оскорбляющем человеческое достоинство и общественную нравственность;

ж)    употреблять алкогольную продукцию, наркотические и психотропные вещества на территории Санатория, жилых и лечебных корпусах, номерах;

з)       проносить на территорию санатория алкогольные напитки, наркотические вещества;

и)      курить на территории Санатория, жилых и лечебных корпусах, номерах (Федеральный закон от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции»);

к)      разжигать костры и выжигать траву на территории Санатория;

л)      проводить на территории Санатория собрания, митинги, демонстрации, шествия и пикетирования;

м)     допускать в адрес работников Санатория высказывания и действия порочащие честь, достоинство и деловую репутацию;

н)      допускать в адрес гостей (пациентов) Санатория высказывания и действия, оскорбляющие и унижающие их человеческое достоинство;

о)      перемещаться по территории санатория, коридорам, холлам жилых и лечебных корпусов с голым торсом;

п)      производить земляные работы, срывать цветы, кустарники, деревья, купаться (мыть руки, ноги и т.п.) в фонтанах, рисовать на стенах (заборах);

р)      перемещаться по территории Санатория на личных автомобилях, велосипедах, самокатах, гироскутерах, на роликовых коньках, скейтбордах, иных средствах индивидуальной мобильности, за исключением средств передвижения лиц с ограничениями функций движения и мобильности;

с)       вмешиваться в административно-хозяйственную деятельность Санатория и во все вопросы, не связанные с их отдыхом и лечением;

т)       причинять ущерб имуществу Санатория, в том числе заливать постельные принадлежности, полотенца, паркет соками, другими продуктами питания и жидкостями;

у)      сорить в помещениях и на территории Санатория, в том числе бросать с балконов мусор, в унитазы и раковины посторонние предметы;

ф)     использовать мобильные телефоны (мобильные медиапроигрыватели) с включённым звуком динамика, а также разговаривать по мобильному телефону в лечебных корпусах, залах приёма пищи, киноконцертном зале;

х)      самостоятельно переселяться в другой номер, (по желанию пациента возможно изменение категории номера только при наличии свободных номеров, с изменением стоимости проживания);

ц)      кормить и содержать в номере и на территории Санатория животных;

ч)      выкладывать пищу (в том числе для животных) на территории Санатория (газоны, аллеи, площади и т.д.);

ш)   покидать территорию Санатория на период времени более 24 часов без письменного уведомления (заявления) начальника Санатория.

щ)   совершать действия, нарушающие тишину и покой граждан (использование звуковоспроизводящих устройств и устройств звукоусиления, в том числе установленных на транспортных средствах; крики, свист, громкое пение, игра на музыкальных инструментах; применение пиротехнических средств) с 22 часов до 8 часов и с 13 часов до 14 часов.

13. В день прибытия в Санаторий, а также в последующие дни при отсутствии предварительного заказа пациент получает в столовой дежурные блюда. Питание в номере разрешается только по назначению лечащего врача по медицинским показаниям.

14. Прибывшие в Санаторий для сопровождения и оказания помощи инвалидам с нарушениями функций передвижения (далее – сопровождающий и подопечный), обязаны обеспечить уход за своими подопечными, помогать подопечному при приеме гигиенических процедур, сопровождать своих подопечных на лечебные процедуры и предоставлять необходимую помощь своему подопечному при принятии лечебных процедур. Сопровождающий несет ответственность за действия своего подопечного. Обслуживать подопечного при назначении ему питания в палате (кормление).

15. Досрочное или временное убытие из Санатория пациентов (льготной категории) и (или) сопровождающих разрешается начальником Санатория по письменному заявлению пациента и (или) сопровождающего. В этом случае возврат оплаты за санаторно-курортные услуги и иные услуги гражданам льготной категории не производится, за исключением следующих случаев, подтвержденных соответствующим документом:

а) отзыва из отпуска в установленном порядке, подтверждённое официальным документом (копией или выпиской из приказа по организации (в том числе, предоставленном посредством факсимильной связи или в виде электронного документа));

б) внезапного тяжелого заболевания (смерти) членов семьи и близких родственников: жены, мужа, детей, отца, матери, братьев, сестер, подтверждённого официальным документом уполномоченного органа (в том числе, предоставленном посредством факсимильной связи или в виде электронного документа);

в) стихийного бедствия, постигшего семью или близкого родственника, подтверждённое официальным документом уполномоченного органа (в том числе, предоставленном посредством факсимильной связи или в виде электронного документа);

г) перевода по состоянию здоровья в лечебное учреждение (госпиталь).

16. Досрочное или временное убытие из Санатория пациентов на коммерческой основе и (или) сопровождающих разрешается начальником Санатория по письменному заявлению пациента и (или) сопровождающего. Возврат денежных средств за неиспользованные санаторно-курортные услуги, пациентам и (или) сопровождающим на коммерческой основе, осуществляется по письменному заявлению. Заполнить бланк заявление на возврат денежных средств можно у администраторов приемного отделения Санатория либо в кабинете №4 административно-управленческого корпуса.

17. За нарушение настоящих Правил пациенты могут быть досрочно выписаны из Санатория (расторжение договора на оказание санаторно-курортных услуг) без возмещения стоимости неиспользованных санаторно-курортных и иных услуг.

Решение о досрочной выписке пациента (расторжении договора) принимает начальник Санатория. Решение оформляется в виде приказа по Санаторию.

18. Порядок выписки из Санатория.

18.1. При выписке из Санатория пациент обязан сдать дежурному администратору административно-хозяйственного отдела материальные ценности, находящиеся в номере согласно перечню, а также выданные для повседневного пользования ключи от номера. Дежурный администратор административно-хозяйственного отдела делает отметку о сдаче номера в санаторно-курортной книжке. После этого пациент может получить документы о выписке на медицинском посту, расположенном в корпусе №1 кабинет №100 тел. 27-26, 27-27 (для проходящих лечение на основной базе) либо на медицинском посту, расположенном в корпусе Центра медицинской реабилитации кабинет №126 тел. 23-58 (для проходящих лечение на базе Центра медицинской реабилитации).

18.2. При выписке из Санатория пациент (в день убытия) должен получить на медицинском посту, расположенном в корпусе №1 кабинет №100 тел. 27-27 (для проходящих лечение на основной базе), либо на медицинском посту, расположенном в корпусе Центра медицинской реабилитации кабинет №126 тел. 23-58 (для проходящих лечение на базе Центра медицинской реабилитации), выписной эпикриз, в котором отражены результаты обследования и лечения, обратный (отрывной) талон к санаторно-курортной путевке, обратный талон к санаторно-курортной карте. Заказ документов осуществляется не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до отъезда.

18.3. Пациент может получить копию лицензии на осуществление медицинской деятельности Санаторием, справку об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы Российской Федерации, предварительно заказав данные документы на медицинском посту или у медицинского регистратора (расположенного на втором этаже Центра досуга и питания – для проходящих лечение на основной базе, либо на первом этаже Центра медицинской реабилитации – для проходящих лечение в корпусе Центра медицинской реабилитации) не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до отъезда. Получение документов осуществляется в кабинете №4 административно-управленческого корпуса.

18.4. При выписке из Санатория пациент сдает электронный RFID-браслет дежурному администратору административно-хозяйственного отдела.

19. Если в период действия договора или после окончания его действия выявляется утрата материальных ценностей Санатория или пациентом причинён ущерб имуществу Санатория, то пациент обязан возместить в полном объеме размер стоимости утраченных материальных ценностей или причинённого ущерба, путем внесения денежных средств лично в кассу санатория или через терминал у администраторов приемного отделения Санатория.

РАСПОРЯДОК ДНЯ ПАЦИЕНТА